Wszystkie zamówione u nas produkty możecie Państwo odebrać osobiście w siedzibie firmy Fontanna Młodości Sp. z o.o. (doskładny adres znajdziecie Państwo na w zakładce KONTAKT) lub zostaną one do Państwa dostarczone poczta polską lub kurierem, za pośrednictwem firmy DPD.

KOSZTY DOSTAWY

Koszty dostawy przedstawiają się następująco:

1. Przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy Fontanna Młodości Sp. z o.o. – bezpłatnie.
Pn-pt w godz. 08:00-20:00, Sob. 10:00-14:00

2. Przesyłką kurierską za pośrednictwem firmy DPD - uzależnione od  sposobu płatności:

- przesyłka za pobraniem: 20,00 zł z Vat

- przesyłka płatna z góry: 14,50 zł z Vat

3. Poczta Polska priorytet:

- przesyłka za pobraniem: 26,00 zł z Vat

- przesyłka płatna z góry: 21,00 zł z Vat

4. Przy zamowieniach powyżej 99.00 zł przesyłka GRATIS

5. Możliwość zapakowania paczki na prezent. W komentarzu zamówienia prosimy wpisać "ozdobne opakowanie".

WYSYŁKA

Paczki nadawane są w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności przelewem na konto:

Fontanna Młodości Sp. z o.o.
02-127 Warszawa
ul.Bohdanowicza 19 lok 7


Bank Pekao S.A O/ Warszawa 33 1240 6410 1111 0010 5665 5884


Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie, są wliczone w koszty wysyłki. Nie grupujemy dwóch osobnych zamówień. Koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno. 

UWAGA: NIE WYSYŁAMY PACZEK ZAGRANICĘ

REKLAMACJE
1. Sprzedawca prosi Klientów o sprawdzanie zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń towaru uprzejmie prosimy o spisanie z kurierem doręczającym protokół szkody firmy kurierskiej i przesłanie go na adres mail info@sklepjaneiredale.pl lub dostarczenie w inny wybrany przez Klienta sposób. Spisanie protokołu nie jest jednak warunkiem koniecznym do jego reklamacji.
2. W przypadku stwierdzenia wad towaru po odbiorze przesyłki, Kupujący – w celu złożenia reklamacji - proszony jest o wypełnienie Formularz odstąpienia od umowy i reklamacji. Nie jest to jednak warunek konieczny do uznania reklamacji.
3. Reklamacja może polegać na:Jeżeli Sprzedawca otrzymał od Klienta żądanie reklamacji i nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.
a) żądaniu doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z Umową przez nieodpłatną naprawę albo wymiany na nowy,
b) domaganiu się stosownego obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy wraz ze zwrotem uiszczonej ceny.
4. Sprzedawca odpowiada względem Klienta za niezgodność towaru z Umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Klientowi, termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru.
5. Celem rozpatrzenia reklamacji towaru, Klient powinien przesłać lub dostarczyć na adres Sprzedawcy reklamowany towar wraz z, jeśli to możliwe, dowodem zakupu. Wysyłka płatna za pobraniem nie jest akceptowanym sposobem dostarczenia towaru do Sprzedawcy.
6. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca naprawi albo wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy, obniży cenę albo zwróci – na skutek odstąpienia przez Klienta od Umowy – pełną należność za reklamowany produkt.
7. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca zwraca Klientowi koszty wysyłki towaru (od Sprzedawcy do Klienta), jak również bezpośrednie koszty zwrotu towaru (od Klienta do Sprzedawcy) i ewentualnej ponownej jego wysyłki (od Sprzedawcy do Klienta), przy czym koszty zwrotu towaru pokrywane będą po ich udowodnieniu oraz do wysokości niezbędnej do zwrotnego dostarczenia towaru w granicach zwyczajowo przyjętych przy towarach tego rodzaju.

W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, koszty opisane w pkt. VIII.8 ponoszone będą przez Klienta.


ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

W przypadku konieczności anulowania zamówienia bardzo prosimy o niezwłoczny kontakt drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Zamówiony towar wysyłamy w momencie zaksięgowania właściwej kwoty na koncie Fontanna Młodości Sp. z o.o.

INFOLINIA

Dodatkowe informacje o produktach uzyskacie Państwo pod nr tel: kom. 724-24-24-20, 22 115 66 31.

Nasi konsultanci będą do Państwa dyspozycji przez 5 dni w tygodniu,:

- od poniedziałku do piątku w godzinach 09.00 - 17.00.


Najczęściej kupowane

Wszystkie najpopularniejsze